在当下消费者、投融资者最为关注的互联网金融生态环境问题上，上海交通大学互联网金融所所长罗明雄表示，对普通大众来说，技术发展完善是一个非常重要的前提；而对于服务提供者来说，更重要的是真正的品牌树立和营销传播。
　　
　　罗明雄说：“昨天（编者注：12月12日）是‘双12节’，支付宝在许多超市、面包店等推出了支付宝支付享优惠的活动，优惠力度较大。在整个上海，包括超市、面包店，整个被扫荡一空，他们不关心支付的安全问题，因为他们对该支付工具的信任已经建立。这就是我所提出的‘知道、了解、信任、成交’。”

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